月初是激活新卡的高峰期，因为大部分流量卡是首月免月租的，月初激活才能享受最大的优惠。

而赶巧月初运营商月结，月初激活审核可能有点慢，而月结期间手机App显示账单和流量更新也会有点慢，别担心，等到4号再查就恢复正常了。

蜂哥整理了月初常遇到的咨询，前半部分是所有卡常见激活、查账答疑，后半部分是热门卡品如阳光卡、灿烂卡、春晖卡等等的激活常见疑问，这里找答案更快。

(相关资料图)

所有卡品常见激活、查账疑问

01、怎么自己判断激活成功了吗？

月初运营商审核人手不够，激活时效以及激活提醒通知可能有一定的延迟，提交激活审核后一般在24小时内激活成功。

期间您可以自行判断是否激活成功，方法是给自己的新号码打电话，若语音提示“您所拨打的号码是空号”则表示还没激活成功。其他语音提示的状态则表示激活成功了，插卡重启即可正常使用。

PS：月初刚激活，若出现充值页面空白或者缓冲的情况，是由于月初登录以及充值的人较集中，导致服务器繁忙，可稍等1-2小时后重新操作。

02、流量账单是怎么看的？

大部分流量卡比如阳光卡（别名辣椒卡，千翔卡等）、灿烂卡（别名奇名卡，沧牛卡）、春晖卡（别名小花卡，东海卡）等等，在激活首月都会赠送体验金，用于首月月租抵扣，实现首月免费用。首月账单的“本期实际消费”其实就是运营商赠送的体验金金额。

账单太复杂？看不太懂也不要紧，只要搞清楚首月这里显示“应付”为0，也就是代表实际扣费是0元，不花一分钱，放心用没问题。

03、激活以后App卡品名、月租为什么不一样？

关于卡名：运营商内部对流量卡做了命名，电信大部分是星卡，移动是花卡，联通则是王卡、真果卡、巅峰卡等等。App显示的是这些名称，月租显示的也是优惠之前的月租而阳光卡、灿烂卡、春晖卡等等名字是我们为了区分不同的套餐优惠，区分不同的推广渠道取的名字，这些卡是在运营商基础套餐的基础上，叠加优惠赠送的大额流量包后包装而成，请放心使用！比如“阳光卡、灿烂卡”的构成包含：29元星卡30G定向流量，在此基础上再叠加赠送的125G通用流量+100分钟。

关于月租：

运营商App显示的月租为优惠前原月租，而宣传图为优惠后实付月租。

比如上图所示的阳光卡，在App中显示月租为原套餐29元，但实际上用户参加充100元得220元活动后，次月起每月返还10元话费，可直接抵扣月租，实际达成29-10=19元的月租。

热门卡品常见激活、查账疑问

04、灿烂卡/星火卡/纯阳卡/沧牛卡/金吉卡激活常见疑问

1、激活指引图如图：【安徽电信】

那么可以扫描下方二维码查询实时订单状态后，截图提供给客服协助处理。

3、激活常见问题

①激活时显示“操作失败”一般是激活地和收货地不一致导致的，需要回到收货地激活；

②如果激活显示“翻拍次数过多”，可以拨打4008810102,转1，接入人工刷新状态，再重新激活。

05、阳光卡/银河卡/千翔卡/千光卡

1、激活指引图如图：【湖北电信】

2、激活须知

这两款卡激活时需要输入新号码，新号码在包裹宣传页上可以查到；如果你随手丢了，可以联系客服查找你的新号码。

3、首充须知

首充话费时，验证码将会发送到收货手机号码（非新号码），请留意查收。

06、春晖卡/春华卡/小花卡/大花卡/烧烤卡

1、激活指引图如图：【山东电信】

2、激活须知

激活进度查询方法：关注公众号“山东电信”，根据下图指引查询。

3、激活须知

①激活过程中，手机和微信需打开定位权限；

②激活时需输入89开头的ICCID号码，且最后的字母不需要输入。

4、激活常见疑问及解决办法

①月初激活时效一般是24小时，如超过24小时查询订单状态仍在“系统审核中”（如下左图），可重新操作激活；

②若点击“开始认证激活”没有反应（下中图），则需要打开微信“定位”功能，才可以继续激活。

③如显示查询订单进度显示“订单已作废”（下右图），可联系客服妹妹协助处理；

附：微信打开“定位”的操作方法：

附：查询充送活动优惠查询方法：

如果还有其他疑问，可以点击下方卡片进入公众号【趣蜂科技】咨询客服，但月初高峰期可能需要排队，可以耐心等待，我们将尽快接入为您答疑。

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